Fale com o Godfrex
Gostou de um guia, ficou com dúvida sobre um procedimento, quer sugerir uma pauta ou apontar uma correção? A equipe do Godfrex lê todas as mensagens. Somos um time pequeno de instaladores e técnicos que escreve sobre automação de portão eletrônico e controle de acesso residencial, e a conversa com quem nos lê é o que mantém o conteúdo afiado.
O jeito mais direto de falar conosco é pelo e-mail [email protected]. Você pode escrever diretamente para esse endereço ou usar o formulário abaixo — ao enviar, ele abre o seu programa de e-mail já com a mensagem pronta para você conferir e disparar.
Formulário de contato
O que a gente atende (e o que não atende)
Para que a sua expectativa e a nossa resposta combinem, é importante deixar claro o que o Godfrex é:
- Respostas não são atendimento técnico de emergência. Se o seu portão está com fiação exposta, cheiro de queimado, risco de choque ou qualquer situação de perigo imediato, não espere um e-mail: desligue a energia do equipamento e chame um técnico ou eletricista qualificado agora.
- Não fazemos visitas nem consertos. O Godfrex é um site de conteúdo. Não vendemos, não instalamos e não damos manutenção em portões, centrais ou controles. Não temos equipe de campo e não agendamos serviços.
- Damos informação, não laudo. Podemos ajudar a entender o funcionamento, indicar caminhos de diagnóstico e explicar procedimentos, mas a execução e a responsabilidade pelo serviço são de quem o realiza, seguindo sempre o manual do fabricante.
Costumamos responder em alguns dias úteis, na ordem de chegada. Mensagens com a marca e o modelo do equipamento descritos ajudam muito — como cada fabricante tem seu próprio jeito de programar e resetar, esses detalhes fazem toda a diferença na qualidade da resposta.
Obrigado por escrever para o Godfrex. Seu retorno ajuda a deixar o conteúdo cada vez mais útil para donos de casa e instaladores. E-mail para contato: [email protected].